金秋时节,硕果飘香。在这个收获的季节,寿山福海养老服务中心黄村院举办服务技能操作大赛。通过竞赛进一步提升机构护理人员的护理服务质量和水平,并以赛促学提高员工学习积极性。寿山福海集团总裁刘玥、寿山福海集团护理专家李士芝、首都医科大学附属北京康复医院胃肠康复中心护士长秘西花、寿山福海养老服务中心黄村院院长崔渌冰组成的专家及领导团队莅临现场参与。
评委团队由在院长者夏宗蓁、贾大平、张淑鄂、姚汉芳、杨小曼,以及行政人事部李娟、服务部主任王艳燕、后勤部主任王健以及行政专员刘浩组成。本次技能竞赛也吸引了许多长者、家属和员工现场观看。这不仅仅是一次竞赛,也是一次让家属朋友们直观了解护理工作细节与意义的机会。在此前寿山福海养老服务中心石景山院举办的技能大赛中,集团总裁刘玥说:“养老服务的核心是态度与技能,缺少服务态度,则服务手段没有生命;但空有态度而缺少技能,则服务本身没有载体,二者相辅相成。只有富有爱心、善良温暖的服务态度与精湛娴熟的服务技能完美结合,才能展示我们五星级养老机构的服务内涵,才能为长者奉上富有生命力的孝心与责任。”
本次黄村院的竞赛前,院长崔渌冰也强调了护理工作不仅仅是技能的专业度,更要有态度与温度。护理是寿山福海养老服务中心“五位一体”的重要环节,也是养老服务的基石。
本次大赛共有三个项目,通过心肺复苏演练项目,考核服务人员的应急处置能力;通过轮椅转运项目,考核服务人员的轮椅使用以及通过轮椅转移长者的技能;通过翻身叩背项目,考核护理人员对昏迷、瘫痪及长期卧床长者进行翻身及叩背操作的准确性与规范性。整个赛场气氛严肃认真、秩序井然,评委组现场针对参赛选手的每一项服务技能进行评判并进行打分,充分体现了公正、公平、公开的比赛原则。通过激烈角逐和严格考评,心肺复苏组程茵、轮椅转运组魏艳红、翻身扣背组董玉巍获得第一名;心肺复苏组张晶贻、轮椅转运组袁春华、翻身扣背组张建华获得第二名;心肺复苏组尹美辰、轮椅转运组朴俊英、翻身扣背组张桂兰获得第三名。
以赛促学,匠心护老。这场比赛是一场护理品质的成果展示,也是护理技能提升的平台。后续,寿山福海养老服务中心各院也将继续开展各项专业技能培训,通过优秀人才的练兵与选拔,打造以以“五位一体”养老服务体系为基础,技艺精湛、有温度、有态度的五星级养老服务团队。